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Política de devoluciones y Reembolsos
Usted tiene derecho a cancelar su pedido dentro de los 10 días siguientes, sin necesidad de proporcionar ninguna razón.
El plazo para cancelar un pedido es de 101 días a partir de la fecha en que usted recibió los productos, o desde la fecha en que un tercero designado por usted (que no sea el transportista) tomó posesión del producto entregado.
Para ejercer su derecho de cancelación, deberá informarnos su decisión mediante una declaración clara.
Puede notificarnos su decisión por correo electrónico a: ventas@canceleriadelaro.com
Le reembolsaremos el pago a más tardar dentro de los 30 días posteriores al día en que recibamos los productos devueltos. Utilizaremos el mismo medio de pago que usted usó para realizar el pedido, y no se le cobrarán comisiones por dicho reembolso.
Condiciones para devoluciones
Para que un producto sea elegible para devolución, asegúrese de que:
El producto haya sido adquirido en los últimos 15 días.
El producto se encuentre en su empaque original.
Devolución de productos
Usted es responsable del costo y el riesgo de devolver los productos. Deberá enviarlos a la siguiente dirección:
Vicente Guerrero 1211, Cuernavaca, Morelos